淘管家CRM是一个为淘宝购物平台卖家打造的一个全新的营销平台。它功能全面,能够帮助商家高效地整理客户数据和订单信息。可以实现客户管理、订单管理、数据分析、营销推广和互动社区等多种功能,喜欢的朋友不要错过!
1.优化客户数据管理:定期清理和更新客户数据,确保信息的准确性和完整性,例如拼写错误和错误的电话号码。
2.列出客户清单:列出客户清单以跟踪他们的订单和需求,并随时准备与客户联系。
3.提高客户满意度:通过推出促销活动、发放优惠券和提供良好的客户体验来增加客户满意度。
4.建立快速反应机制:快速反应客户投诉和问题,并及时解决和回复他们的疑问。这有助于维护良好的客户关系.
5.通过客户反馈进行改进:了解客户的需求和意见,利用他们的反馈进行改进,并不断提升客户体验。
6.自动化客户关系管理:利用CRM软件自动化客户关系管理,包括客户信息、订单跟踪、促销活动等,从而提高工作效率和客户服务质量。
7.对客户分类:根据客户需求、层级和贡献度等进行分类,有针对性地提供个性化服务,增加客户满意度。
8.定期进行客户交流:定期与客户进行交流,关注他们的需求和反馈,增进客户信任,从而提高客户忠诚度。
1、通过动态资料、数据报表,对市场和销售进行全面分析,对公司运营全面掌控
2、信息管理、过程追踪、增量统计、销售统计,全面提升管理水平、提升业绩
3、项目管理、任务分派、流程审批、报告计划,规范工作管理,提高办事效率
4、GPS,基站,WIFI多方式结合,实现手机签到、轨迹定位,精度高、流量小、位速度快
收银管理
云闪付微信支付宝银联卡预授权会员钱包,等扫码聚合支付
电子会员
沉淀线上线下会员资源,促活留存个性精准营销
营销拓客
简单易用的多种营销方式,拓客留客锁客升客
商品库存
标准、称重、组合灵活设置,库存补给智能提醒
员工管理
统一账号体系,打造内驱服务团队,减少多账号乱
连锁管理
直营店、加盟店统一管理,标准化快速扩张品牌
数据报表
多维度数据统计分析,直观清晰,降低决策风险
微商城
微信小程序赋能新零售,流量变现高效转化
全面升级
全新视觉 友好便捷的交互功能
高效管理
更为方便的对门店进行管理
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