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拼多多是一款集购物、社交和娱乐于一体的电商平台软件。它以拼团购物模式为特色，用户可以通过发起或参与拼团，享受更低的商品价格和更有趣的购物体验。拼多多拥有庞大的商品库，涵盖了服饰、家居、数码、食品等多个品类，满足用户多样化的购物需求。

1、【抢购优质好货】可以在这里买到各种低价高品质的产品，筛选的购物标签也是超丰富;

2、【了解不同活动】会不定期举办最热门的活动，直接让你来查看不同的购物栏目信息;

3、【资讯更多服务】客服团队日夜陪伴您，力求第一时间为您解答，任何的购物难题解决;

1、产地好货：源头好货产地直达，从农田到餐桌，从车间到小区，中国制造四十年产业经验为你敞开。

2、正品保障：全网首创假一赔十，品牌商品正品险，海关全程监督。

3、品类丰富：覆盖全品类品牌商品。小百货 9.9 包邮，轻松提升日常幸福感，品牌商品更低价，助你完成美好生活梦想。

4、百亿补贴：精选补贴全网最热销品牌商品，直接降价，购物不必做算术题。

1、任何的优惠购物活动和服务在这里都是可以让你了解，为你展示全面化服务需求;

2、这里也是关心每个用户的反馈，可以查看详情评价内容，图文都是可以点击了解到;

3、拼着买更加便宜，也是可以帮你来凝聚更多人的力量，以更低的价格买到更好的东西;

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5、在这里搜索会帮您删选各种店铺，保证您选择全网最低价，各项商品都是超级优质的;

收到商品有问题怎么办?

买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

如何联系商家客服?

1. 在拼多多 App 中商品详情里面点击 “客服” 可直接联系商家。

2. 也可在拼多多 App 的订单详情里面 “联系卖家”。

为什么我的优惠券不能使用?

请查看一下您的优惠券金额，可以使用的优惠券是不能小于商品金额的，否则不能使用。

收到的商品能退换货么?

拼多多商城支持 7 天无理由退换货，在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性，7 天无理由退换货不支持生鲜 / 虚拟 / 海淘直供类目。

我拍下来后的商品什么时候发货?

拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外，商家将在 48 小时内发货。以下情况除外：

1. 预售及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货，发货时间以商家商品描述页面为准

2. 海淘直供类目产品，将在成团后 7 天内安排发货

3. 抽奖类目产品，系统会在抽奖日自动抽取获奖用户，一等奖用户将会安排发货，二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券，具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

已成团未发货如何退款?

未超过发货时间的订单退款，请联系拼多多平台客服。

没有收到货 / 商家发错地址了怎么办?

买家可在已发货订单里查看物流单号，并点击查看物流，查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理，若商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。

除了基本的购物功能外，拼多多还提供了丰富的优惠活动和福利，如限时秒杀、优惠券等。

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